住客点评>>
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好评现在很多宾馆酒店都有2瓶免费纯净水，但是这里没有。早餐也不好。前台服务一般
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好评能不住还是不要住了。地板脏，毛巾脏，态度差
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好评位置好，离高速较近。服务需要在人性化一点就好。房间里矿泉水也没有，哪怕收费也可以，不...
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好评老酒店，设施一般，服务还好。
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好评环境好，不错，推荐！
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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秦皇岛卢龙大酒店（卢龙县）交通指南
酒店位于卢龙会堂北侧，邻近县政府和信访办，去往卢龙汽车站，位置便利。
【前往酒店】：
- 距离卢龙汽车站250米，步行约5分钟；
- 距离秦皇岛火车站65.6公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离龙家营火车站77.5公里，乘坐出租车约1小时；
- 距离秦皇岛山海关机场81.1公里，乘坐出租车约1小时10分钟；或由机场乘坐机场大巴（秦皇岛－卢龙）专线至卢龙汽车站下，步行约５分钟可至酒店。
【酒店周边信息】:
- 距离卢龙会堂140米，步行约2分钟；
- 距离孤竹文化园300米，步行约5分钟；
- 距离卢龙人民政府350米，步行约5分钟；
- 距离大东方商城2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离卢龙图书馆2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离东关购物中心2.9公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离龙城购物中心2.9公里，乘坐出租车约10分钟。